Question 1

O que é um Agente Inteligente de Relacionamento?

Accepted Answer

Diferente de um software passivo ou um chatbot reativo que apenas espera o paciente ligar, o Agente Tizyou é um assistente digital proativo. He monitora sua base, identifica quem está sumido e inicia conversas humanas para recuperar o agendamento, integrando tudo diretamente no seu sistema atual.

Question 2

Preciso trocar meu software médico atual (ClinicWeb, GestãoDS, etc)?

Accepted Answer

Não! Esse é o nosso grande diferencial. Nós nos conectamos via API ao sistema que você já usa, escrevemos na sua agenda e damos 'inteligência' aos dados que hoje estão parados e esquecidos no seu prontuário.

Question 3

Como o Monitor de Oportunidades encontra pacientes 'esquecidos' na minha clínica?

Accepted Answer

Ao conectar a Tizyou, nossa tecnologia analisa os últimos meses do seu histórico. Em poucas horas, identificamos pacientes que não retornam há tempos ou que abandonaram o tratamento. Você terá acesso a um relatório completo de oportunidades e o Agente pode começar o contato no mesmo dia.

Question 4

Como vocês melhoram minha reputação no Google?

Accepted Answer

O Agente Tizyou executa pesquisas de satisfação (NPS) automáticas pós-consulta. Quando detectamos um paciente satisfeito, ele é gentilmente convidado a deixar uma avaliação no Google. Pacientes insatisfeitos geram um alerta imediato para sua equipe agir, evitando avaliações negativas públicas.

Question 5

O Agente de IA realmente conversa como um humano?

Accepted Answer

Sim. Nossa IA foi treinada especificamente para o contexto clínico brasileiro. Ela entende gírias, erros de digitação e horários complexos. O paciente sente que está sendo acolhido pela clínica, não por um robô travado de 'digite 1 para agendar'.

Question 6

O que acontece se o paciente não responder?

Accepted Answer

É aí que entra a nossa inteligência proativa. Se houver silêncio, o Agente identifica o risco de abandono e executa seu Plano de Cuidado (Follow-up). Ele garante que o relacionamento não morra após a consulta, mantendo o paciente no ciclo de cuidado da clínica.

Question 7

A integração com WhatsApp é segura e oficial?

Accepted Answer

Totalmente. Utilizamos exclusivamente a API Cloud Oficial da Meta. Isso garante que seu número nunca seja banido, tenha o selo de confiança da Meta e esteja em total conformidade com a LGPD e as normas éticas do CFM/Conselhos Regionais.